Поколение y характерные черты особенности. X Y Z - теория поколений
Поколение Y отличается от своих предшественников, поэтому к таким сотрудникам нужен особый подход. О 10 типах игреков, их интересах, а также способах управления ими читайте в статье.
Из статьи вы узнаете:
Поколение Y: годы рождения
Поколение Y - категория людей, рожденных в промежутке с 1981 по 2003 г. На территории СНГ существует иная точка отсчета - 1983-1984 годы, то есть начало перестройки. В качестве синонима к слову «игреки» используют термин «миллениалы», который ввели в оборот авторы теории поколений Нил Хоув и Уильям Штраус.
Хоув и Штраус считали, что ценности людей формируются до 12-14 лет, но основы закладываются природой. По мере развития игреков, их карьерного роста психологический портрет может меняться. Чтобы понять, как взаимодействовать с молодым поколением сейчас, нужно изучить особенности характера сотрудников.
Подсказка для HR. Особенности сотрудников поколения Y
Ключевые особенности поколения Y
Некоторые особенности поведения, манера общения и приоритеты игреков могут отталкивать руководителей, но, если человек вам несимпатичен, это не означает, что перед вами плохой специалист. Учитывайте, что все люди поколения Y имеют разный характер, цели и ценности, но их все-таки объединяют некоторые особенности. Они выражены в той или иной степени у молодых миллениалов, поэтому заметны при разговоре или изучении резюме.
Вопросы для оценки кандидатов молодого поколения Y
✔ Амбициозность
Большинство миллениалов крайне амбициозны, хотя в этом плане они сильно отличаются от своих предшественников. Сотрудники хоть и хотят хорошо получать, но их не вдохновляют высокие позиции, если они не соответствуют мечте. Молодые люди могут бросить все и уйти в другую сферу, если решили, что там им будет комфортнее или они смогут реализовать творческий потенциал . Нередко организация остается без ценного специалиста в один день, а переубедить его не увольняться сложно, ведь он уже мысленно не здесь.
✔ Культ индивидуальности
Поколение Y преследует свободу выбора. Его представителей сложно загнать в рамки - люди не желают придерживаться строгого дресс-кода, выполнять ряд поручений начальства, следовать распорядкам. Они считают себя индивидуальными, неповторимыми и свободными. С ними сложно, но можно работать. Если миллениалу удается найти свою нишу, проявить себя, его это окрыляет, заряжает энергией. Для игрека важно, чтобы его заслуги оценили, а успехам завидовали.
Пример Руководитель регулярно начисляет премию лучшему сотруднику и считает, что его профессиональный долг выполнен. Но специалист не особенно рад. Когда управленец поделился досадой и недоумением с HR-ом, тот решил провести с работником углубленную беседу. Благодаря этому выяснилось: то, что руководитель считает хорошим вознаграждением, для работника таковым не является. Ему важно знать, что о его заслугах известно в организации. HR объяснил начальнику отдела, как удовлетворить ожидания работника. Он сделал акцент на том, что нужно публично отмечать его вклад, попросить генерального директора вручить ему грамоту на корпоративном мероприятии или пожать руку. В сочетании с денежным поощрением это будет тем самым вознаграждением, которое ожидает игрек и которое для него действительно ценно. Руководитель подразделения последовал совету, и вскоре молодой сотрудник стал трудиться результативнее. |
✔ Инфантильность
Инфантильность присуща всем игрекам, не важно, сколько им лет - 20 или 40. Они до сих пор не готовы вступать в брак, заводить детей, жить отдельно, ведь в этом случае на них будет возложена повышенная ответственность, им придется выполнять больше дел, а самое главное - бросить любимое занятие. Поколение Y всегда сравнивает себя с родителями. Его представители не желают жить так, как было раньше. Работать в нелюбимом месте, получать копейки и заниматься воспитанием наследников - не для них.
✔ Пустота и одиночество
Многие игреки живут с чувством внутренней неудовлетворенности, пустоты. Они считают, что в мире нет человека, готового принять и понять их, разделить трудности. Миллениалы находятся в постоянной гонке за чем-то значимым для себя, но когда они получают это, счастья не прибавляется. Им всегда кажется, что другие живут лучше, богаче, радостнее, поэтому поколение Y склонно к депрессии.
10 типов миллениалов
Чтобы разобраться в особенностях поколения Y эксперты компании Exponential провели масштабное исследование , по результатам которого молодых людей разделили на 12 подгрупп. Как отмечает вице-президент Exponential Брайан Мелмед, каждую группу определяет характерная реакция на экономику, глобализацию, социальные медиа.
Тип №1. Безнадежные
Молодые люди не имеют работы, перспектив, а у части из них нет законченного образования. Они готовы выполнять любые задачи, согласны на роль разнорабочих, не требуют большой зарплаты. Некоторые из них имеют высокие амбиции, поэтому считают, что заслуживают большего, а быть курьером, дворником и т.д. - унизительно. По этой причине они постоянно находятся в активном поиске.
Тип №2. Малышка-босс
Активные и целеустремленные карьеристки ценят финансовое благополучие , не уходят в декрет «без объявления войны». Они не боятся сложных проектов. Глядя на них, возникает ощущение, что усталость их не настигает. Такие сотрудницы поколения Y - находка для HR-а. Большинство из них можно смело ставить на руководящие позиции или зачислять в кадровый резерв, несмотря на молодой возраст. Леди-босс не даст спуску ни одному подчиненному, а работа в возглавляемом отделе будет кипеть.
Тип №3. Ностальгирующие
В группу лиц входят любители олдскула, которые практикуют бессмысленное и пустое времяпрепровождение. Они не хотят трудиться, брать на себя ответственность, а должностные обязанности воспринимают как настоящую пытку. Сотрудники подходят на рядовые позиции, но их всегда нужно подгонять и принуждать. Как правило, они ненадолго задерживаются в компаниях.
Тип №4. Брограммеры
Представители поколения Y не жалеют себя, не думают о последствиях. Они генерируют идеи и тут же превращают их в жизнь. Сотрудники амбициозны и бодры на работе, а свободное время проводят на скачках, в барах, компаниях себе подобных. Их можно отнести к ценным специалистам, которые идеально вписываются в культуру современных организаций , но в их работе не исключены недочеты.
Тип №5. Частично занятые
Они недавно получили диплом, мечтают о красивой жизни , но их не желают брать на постоянную работу , поэтому они довольствуются разовыми проектами. Из сотрудников получаются неплохие специалисты со временем. Если вы предложите им адекватную зарплату, они тут же проявят себя.
Подсказка для HR. Как ставить задачи представителям молодого поколения
Тип №6. Энтузиасты-путешественники
Молодые люди обожают перемену мест, образованы и знают несколько языков. Сотрудники подходят для организаций, в которых предусмотрен разъездной характер работы. Им несложно собраться в дорогу даже посреди ночи, освоиться в другом населенном пункте и начать трудовую деятельность.
Тип №7. Кулинарные исследователи
Они давно нашли место в жизни, у них есть деньги, работа и увлечение едой. Их можно найти в социальных сетях по фотографиям, на которых они с удовольствием позируют с тем или иным блюдом. Если вы ищете лицо для рекламы продуктов, они с удовольствием согласятся, тем более большинство из них имеет подходящую внешность.
Тип №8. Коллекционеры
Коллекционеры замечают все вокруг, они буквально впитывают в себя информацию. Сотрудники редко допускают ошибки, быстро учатся, анализируя, как другие работают. При необходимости они могут провести настоящее расследование - узнать, что и как устроено у конкурентов. Представители поколения Y растут в профессиональном плане, могут претендовать на руководящие позиции.
Тип №9. Кризис-миллениал
Это неэффективные сотрудники, которые не умеют делать выбор, так как до сих пор за них все решают родители. Они чуть ли не на собеседовании пытаются звонить маме, чтобы узнать, как отвечать на вопросы HR-а. Их несложно заметить, предложив сделать выбор в пользу чего-то одного, да и резюме должно вас насторожить расплывчатыми формулировками.
Тип №10. Миллениалы-мамочки
Молодые женщины рады бы пойти работать, но им не с кем оставить маленьких детей, поэтому все свободное время они проводят в социальных сетях, ищут развлечение в интернете. Если вы подбираете удаленных сотрудников, например, для распространения рекламной информации, миллениалы-мамочки оптимально подойдут. Впрочем, они могут заняться и другими проектами, в том числе по специальности, но на удаленной основе.
Как мотивировать поколение Y
Миллениалы доставляют массу проблем преподавателям, родителям, а уже затем руководителям. Даже опытные HR-ы не знают, как влиять на отдельных сотрудников, так как те не приемлют указаний и действуют так, как считают нужным в данный момент. На основании длительных наблюдений психологи выделили основные способы управления, мотивации игреков.
Наблюдайте за сотрудниками поколения Y, чтобы разработать план работы с ними. Помните, что они ценят:
- справедливую и равноправную конкуренцию, так как стремятся стать лучшими;
- партнерские отношения со всеми сотрудниками организации, а не жесткую иерархию;
- лидерство и наставничество;
- свободный обмен информацией;
- принятие коллективных решений.
Если вы сможете сплотить команду, заметите самоотверженность и целеустремленность подчиненных, ведь ничто не будет напрягать и разочаровывать их. Создавайте условия, в которых молодые люди смогут реализовать потенциал, давайте им свободу выбора, ставьте интересные задачи, поощряйте мелкими и значимыми бонусами.
Пример
|
Не давайте поколению Y скучать, развлекайте молодежь, но и не забывайте о материальном поощрении, ведь современные люди не привыкли себе в чем-то отказывать. Чаще беседуйте с подчиненными, выясняйте, что их не устраивает, поддерживайте позитивную и дружескую обстановку.
Поколение Y
Поколение Y (поколение «игрек»; другие названия: millennials - поколение Миллениума , поколение «некст», «сетевое» поколение, эхо-бумеры) - поколение родившихся после 1980 года, встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте , характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина Поколение Y противопоставлялось Поколению X , которое соответствует предыдущему демографическому поколению.
Демография
Характеристики поколения отличаются в разных странах в зависимости от политических, экономических, социальных и других условий. Тогда как к поколению «игрек» в США принято относить родившихся в 1981-2000 годы, в России к нему относят поколение рождавшихся в новых социально-политических условиях, с началом горбачевской Перестройки , развала СССР - 1984-2000 годы. Впрочем, у социологов нет чёткой даты начала отсчёта для этого поколения.
В США поколение «игрек» связывают с подъёмом рождаемости, который начался в 1982 году, так называемый «эхо-бум». В основном это дети поколения «беби-бума», отсюда и название - «эхо-бумеры». Однако, что касается развитых стран, тенденция к снижению количества детей в семьях сохраняется, поэтому явление «эхо-бума» не так широко известно, как сам «беби-бум».
Большинство поколения «игрек» относится к либеральной культуре , однако отдельные группы придерживаются более консервативных взглядов . Исследования, проводимые в 2006 году в США , показали, что 48 % «эхо-бумеров» верят в бога, 20 % - не верят, 32 % - не уверены в его существовании.
Также стоит упомянуть факт лояльности к более радикальным политическим течениям. Среди поколения «игрек» широко распространены неонацистские, коммунистические и монархические идеи. Демократы также присутствуют, однако их процент сравнительно мал.
Поколение Питера Пэна
Поколение «игрек» также соотносится с так называемым «поколением бумеранга», или «поколением Питера Пэна », в связи с тем, что его представители склонны оттягивать переход во взрослую жизнь на более долгий срок, чем их сверстники в предыдущих поколениях, а также дольше оставаться жить в родительском доме . Социолог Кэтлин Шапутис назвала это явление «синдромом переполненного гнезда» . Первопричина этой тенденции может быть отнесена к экономическим условиям : международный финансовый кризис , повсеместное повышение стоимости жилья, безработица .
Однако экономика не единственное объяснение этого явления. Среди социологов не до конца решён ещё вопрос дефиниции: а что считать «взрослостью »? В исследовании доктора Ларри Нельсона отмечено, что поколение «игрек» не торопится принимать на себя обязательства взрослой жизни из-за негативного примера предыдущего поколения.
«Предыдущие поколения обзаводились семьями, начинали карьеру - и делали это незамедлительно. И сегодня молодые люди видят: имея такой подход к жизни, их родители развелись и имеют нелюбимую работу. Большинство представителей поколения „игрек“ хочет семью, но они хотят сделать правильный выбор с первого раза, и то же самое с работой.»
Коммуникации и интеграция
Поколение Миллениума, как и другие поколения, было сформировано под влиянием событий, лидеров, изобретений своего времени. Впрочем, некоторые российские комментаторы утверждают, что у него нет своих героев.
Игрек - первое поколение, у которого нет героев, но есть кумиры. Предполагаем, что у них не будет героев. Они станут ими для других поколений, несмотря на то, что не всегда хотят быть героями.
Координатор проекта «Теория поколений в России-Rugenerations» Евгения Шамис
На него повлияло развитие технологий сетевой коммуникации, таких как электронная почта , служба коротких сообщений , средства мгновенных сообщений и других новых медиа-ресурсов наподобие видеохостинга YouTube и социальных сетей (Livejournal , MySpace , Facebook , Twitter и т. д.). Одна из важнейших отличительных особенностей психологии коммуникаций «эхо-бумеров» - это многозадачность в использовании средств коммуникации: они могут одновременно чатиться с несколькими людьми, читать сайт на другую тему, следить за обновлениями в Твиттере и блогах. Среди них в десятки раз снижено потребление таких медиа, как телевидение и радио.
Крайне важным для этого поколения является самовыражение. Так, например, в Китае, с населением свыше миллиарда человек, стремление выделиться из толпы, быть индивидуальным, стало краеугольным камнем культуры китайской молодежи. В странах по всему миру только благодаря доступу в Интернет люди самоутверждаются в сетевых ролевых играх жанра MMORPG и виртуальных мирах типа World of Warcraft и Second Life . Наиболее экспрессивные представители поколения «игрек» заслужили признание, организуя онлайн-сообщества, запуская интернет-мемы или собирая флеш-мобы . Другие, более стеснительные в социальном плане люди, нашли себя в анонимном онлайн-общении, позволяющем быть более раскрепощённым.
Поп-культура
Поколение «игрек» сформировалось в то время, когда Интернет вызвал глобальный переворот в традиционных средствах массовой информации. По сравнению с предыдущими поколениями, для этого характерна вседоступность любой информации, музыки, кино, что не могло не повлиять на бизнес телеканалов, звукозаписывающих студий и индустрию развлечений в целом. В странах с более жёстким законодательством распространение нелицензионного контента в сети стало проблемой, и за авторским правом следят государство и уполномоченные органы. Тем не менее, торрент-трекеры отвоёвывают рынки у правообладателей, и теперь любители музыки не охотятся за новыми дисками, а спокойно скачивают их (легально или нелегально) из сети напрямую в свой карманный цифровой аудиопроигрыватель.
Условия для культурного взаимопонимания
В США своеобразный «мостик» в осознании некой родственности вкусов и предпочтений, культурной преемственности поколений X (1965-1980/83) и Y (1981/84 - 2000) состоялся: поколение «игрек» также любит фильмы про Человека-паука (1962, комикс) и «Звёздные войны » (1976, книга-промоушен), как когда-то (в 1970-е) «иксы» любили комиксы и кинофильмы об этих персонажах (о кумирах-удачниках, вышедших из слоя столь для них близкой и привычной «негероической» жизни).
Этого нельзя сказать о СССР и России. Поколение X до конца 1980-х годов объективно пользовались культурными знаками принятыми у русского поколения бэби-бумеров (1946-1964) - «культом героев». Причем эти культурные знаки были двухполюсными: с одной стороны, герои Великой Отечественной и Гражданской войн , с другой, - образы героев-шестидесятников из кинофильмов и литературы 1960-1970 гг. (умные, ироничные, аполитичные). Лишь во второй половине 1980-х на эту «подножку героев» уже поколения «икс» заскочили современники - Виктор Цой (р. 1962), Игорь Тальков (р. 1956) со своими трагическими судьбами.
Но уже начало 1990-х годов «отменяет» «культ героев» в массовом сознании поколения «икс»: происходит весьма и весьма болезненная ломка культурно-ценностных ориентиров, взятых из «героических эпох», свидетелем чему становятся рожденные (с 1984-1985 гг.) дети. Их присутствие при данном процессе вполне вероятно вызвало состояние культурного шока и возрастное желание «спрятать голову в песок». Компьютерные сети и коммуникационные технологии придали этому желанию ускорение.
Работа
Экономические перспективы поколения Миллениума заметно ухудшились во время экономической рецессии 2008-2009 годов. Некоторым государствам пришлось принимать особые меры по трудоустройству молодёжи из-за социальной напряжённости, наподобие продолжительных волнений в Греции в 2008 году, вызванных стремительным ростом безработицы. Безработица среди молодежи в Европе остаётся на высоком уровне (40 % в Испании, 35 % в странах Прибалтики, 19,1 % в Великобритании и более 20 % во многих других странах). В других регионах безработица также высока, в частности, в США статистика трудоустройства молодёжи ведется с 1948 года, и безработица в этой группе населения достигла рекорда в июле 2009 года, составив 18,5 %. В Азии и других регионах ситуация несколько иная, но проблема безработицы так же актуальна.
Ещё одно название поколения «игрек» - «поколение трофеев». Этот термин отражает тенденцию проявления в состязательных видах спорта, а также и в других сферах жизни, где нет победителя и проигравшего, «побеждает дружба», и каждый получает «благодарность за участие в соревновании». Опрос среди работодателей подтвердил, что точно так же молодое поколение «игрек» проявляет себя и в корпоративной культуре . Некоторые наниматели обеспокоены тем, что у молодёжи слишком завышенные ожидания от своего трудоустройства, они предпочитают подстраивать условия работы под свою жизнь, а не наоборот. Однако они трудоспособны, хотят отдачи от своей работы и большего участия в принятии решений, предпочитают использовать гибкое рабочее время .
Уже сейчас и в будущем, согласно прогнозам экспертов, представители поколения «игрек» будут часто менять места работы. В кадровых подразделениях некоторых крупных организаций имеют в виду этот психологический конфликт и стараются снять его, помогая руководителям более старших поколений понять молодых, и создать для последних более комфортные условия.
Примечания
Ссылки
- Наталья Соколова Поколение Игрек // Профиль . - 20 сентября 2010. - № 34 (685).
- Евгения Шатилова Поколение Y: управление со многими неизвестными . - 11 января 2012.
- Людмила Пушкина Люди Игрек . - 13 марта 2012.
Wikimedia Foundation . 2010 .
Часто случается так, что между современными поколениями появляются определенные недоразумения. Мы ссоримся со своими детьми, как из-за глобальных вещей, так и совсем неважных мелочей. Для того, чтобы понять, почему это происходит, целесообразно рассмотреть известную теорию поколений. Ученые всего мира уже достаточно долгое время делают исследования на подобные темы. Ведь всем понятно, что огромная разница между теми людьми, которые родились с разницей всего в пару лет, не может быть обусловлена просто так. Конечно, на это есть особые причины.
Ученые уверены, что современных людей просто невозможно характеризовать путем объединения в единое целое. Именно поэтому возникает теория трёх поколений: x, y, z. Каждый из них заслуживает отдельного внимания, а потому предлагаем подробнее рассмотреть все эти особенности.
Поколение X (Generation X)
Другие названия: Иксер, Xers, Поколение 13, Неизвестное поколения. Рожденные в 1965-1982 годах.
Впервые термин предложили британский исследователь Джейн Деверсон и голливудский репортер Чарльз Хамблетт, а закрепил писатель Дуглас Коупленд. На это поколение повлиял значительный ряд важных событий : Афганская война , операция «Буря в пустыне», начало эры персональных компьютеров, первая чеченская война. Иногда людей, рожденных в эти годы, относят к поколению Y и даже к Z (хотя последних и в проекте не было), а иногда буквой X пытаются объединить миллениалов (Y) и MeMeMe (Z).
Если говорить о стране, которая собственно впервые ввела этот термин в мир, то США Поколением X обычно называют людей, родившихся в период спада рождаемости, который наступил после демографического взрыва.
Достаточно весомым стало исследование британской молодежи, проведенное Джейн Деверсон в 1964 году для журнала Womans Own, которое показало, что молодые люди «спят друг с другом до брака, не религиозные, не любят королеву и не уважают родителей, не меняют фамилию, когда выходят замуж». Однако, журнал отказался публиковать результаты. После этого Деверсон отправилась в Голливуд, чтобы издать книгу вместе с репортером Чарльзом Хамблеттом. Именно он придумал название «Поколение X». Канадскому писателю Дугласу Коупленду понравилось эффектное название, и он закрепил его в книге «Generation X: Tales for an Accelerated Culture», которая была посвящена страхам и тревогам людей, родившихся в 1960-1965 годы: они говорили о потере культурной связи с поколением «Бэби-бумеров» (поколение, которое возникло в послевоенные времена и было обусловлено демографическим взрывом).
Какие характерные особенности?
Поколение Х — новое «потерянное поколение», как и все другие поколения до них, которые росли в период, когда социальные институты ослабли и потеряли доверие. В этот период вновь расцвел индивидуализм. А основным фактором для беспокойства этого поколения является потеря ориентира на духовные ценности. И, дело заключается не только в том, что все лучшие должности уже заняты беби-бумерами. Это не имеет значения, ведь на самом деле, проблема заключается в том, что эти должности совсем не интересуют иксов. То, что было ценным для предыдущего поколения (дом, работа, семья как ячейка общества), теперь кажется мелочным и не заслуживающим внимания. Они теряют веру во вселенную, она кажется им испорченной, гнилой и даже враждебной. Однако ещё больше беспокоит не то, что альтернативы этому миру нет, а то, что они сами построить эту альтернативу просто не способны. Поэтому, это поколение занято постоянным поиском чего-то лучшего в мире и своего места на Земле.
Стоит заметить, что их отличительными чертами является то, что они скептически относятся ко всему, что их окружает, поэтому и выбирают умение рассчитывать исключительно на свои силы. Им присуще альтернативное мышление, а также высокая осведомленность о совершенно всем, что происходит в мире. В то же время, иксы чрезвычайно гибкие, для них нет проблемы в том, чтобы как-то меняться. Основной их целью является упорный труд и достижения индивидуального успеха. Ведь это поколение больше не видит смысла в построении любых коллективных целей и задач. Успех каждой отдельной личности гораздо важнее совместной работы.
Однако, всё это только о Западной культуре . И, должна сказать, что она достаточно сильно отличалась от того, как строилось мировоззрение поколений в условиях СССР. Конечно, такой контраст обусловлен политическими, экономическими и культурными факторами. Поэтому, рассматривать поколения Х, исключительно сквозь призму западного мира, не является уместным.
Так как было у нас?
Если говорить о иксах времен СССР, то они также появляются в 1964 — 1984 годах. Этот период характеризуется экономической нестабильностью и большой склонностью к появлению новых, еще более глобальных кризисов.
В эти времена появляется огромная проблема с наркотиками и СПИДом, чрезвычайно влияет психологическое состояние людей после войны в Афганистане. Возникает тенденция разводов, а потому, можно было увидеть большое количество матерей-одиночек. Последние, в свою очередь, не имели возможности исключительно сидеть дома и заботиться о детях. Ведь их необходимо было обеспечивать, поэтому росло число женщин на производствах и заводах, это переставало быть новостью для окружающих. Кроме того, все эти факторы обусловили значительный спад рождаемости.
СССР-овское поколение иксов выросло чрезвычайно активным, с большой потребностью дарить свою любовь окружающим. Поэтому, неудивительно, что следующие поколения не сильно понимает чрезмерное внимание или опеку иксов. А они, в свою очередь, просто хотят дать своим детям то, что не получили от своих родителей (многие из них были детьми войны, тяжело работали и не имели времени на опеку или заботу). Эта потребность иногда была настолько сильной, что женщины любой ценой пытались найти себе партнера, даже если тот был склонен к агрессии или имел пристрастие к алкоголю.
В общем, это поколение выросло в непростом времени конфликтов, нестабильности и прочего. Поэтому, они больше всех подвержены депрессиям, внутренним переживаниям, эмоциональной нестабильности. Однако, самопознание и саморазвитие остаются просто необходимыми для иксов.
Миллениалы (Millenials), або Поколение Y(Generation Y)
Другие названия: Поколение Игрек, Поколение Миллениума, Поколение Питера Пена, Поколение Next, Сетевое поколения, Эхо-бумеры, поколение бумеранга, Поколение трофеев.
К этому поколению различные источники относят разных людей . Одни говорят, что это все, рожденные с начала 80-х. Другие уточняют: с 1983-го по конец 1990-х. А третьи захватывают и начало 2000-х. Второй вариант — с 1983-го по конец 1990-х — пожалуй, наиболее убедительный.
Термин был предложен журналом Advertising Age. Считается, что на формирование мировоззрения Игрек повлияли: перестройка, распад СССР, «лихие девяностые», терроризм, войны (в Ираке, в Чечне и др.) международный финансовый кризис, повышение стоимости жилья и безработицы; телевидение, поп-культура, торрент-трекеры и видеохостинги, развитие мобильной и интернет-связи, компьютерных технологий , социальных сетей, digital медиа и видеоигр, флешмоб- и мем-культуры, онлайн общения, эволюция комплектующих и тому подобное.
Характерные особенности:
Одна из самых заметных черт Игреков — зависимость от знаний, которые они находят не в книгах из библиотек, а на интернет-ресурсах. Это поколение, которое любит учиться, однако этот процесс для них совершенно отличается от иксов. Обучение для Миллениумов — это что-то интересное и самобытное. Они абсолютно отвергают уже устаревшие каноны, ведь во времена, когда приходит информационная эра, ценность самой информации меняется. То, что раньше можно было узнать только от учителей и преподавателей, для Игреков становится гораздо доступней. Это приводит к ещё одной черте этого поколения — чрезмерному доверию к информации, представленной на онлайн-сервисах, особенно без наличия какой-либо цензуры на неё.
Если говорить за образование, то оно всё больше теряет свой смысл. Игреки бросают институты и не видят в них смысла, ведь профессии, на которые они учатся или уже устаревшие, или же станут таковыми в обозримом будущем. Кроме того, не вызывают у них доверия и сами преподаватели, большинство из которых следуют устаревшим методикам. Игреки, которые видели, как их родители с высшими образованиями должны были идти торговать на рынок или делать что-то похожее, просто разочаровались в образовании. Их больше привлекает саморазвитие.
Значительное внимание Миллениумы уделяют собственному комфорту. Для них самореализация выходит на первый план. Нельзя сказать, что их не интересует семья, однако, на первом месте всё же остается карьерный рост. Это происходит и потому, что Игреки живут в условиях постоянной нестабильности, они не знают, что будет завтра, а потому и не видят смысла планировать что-либо на будущее.
Характерная для этого поколения и теория « вечной молодости ». Миллениумы пытаются до последнего оттягивать момент прихода этапа взросления. Такая ситуация связана с тем, что быть взрослым — значит брать на себя ответственность. А это в планы Игреков не вписывается. Однако, такая тенденция свойственна этому поколению исключительно из-за того, что они видели все ошибки своих родителей, а потому просто отказывается быть ответственным за чье-либо будущее.
В общем, Игрек — это поколение вольнодумцев. Эдаких хипстеров. Они любят свободу, ценят её больше всего. Следят за современными трендами — в моде, еде и диджитал тенденциях. Гламурные тусовки, постоянный «движ» с единомышленниками — лучший вариант отдыха. Однако, отрицательной их характеристикой является то, что они хотят иметь всё и сразу. Если карьера для них — это что-то очень важное, то длительное развитие, профессиональный рост — это нечто совершенно бессмысленное. Игреки никогда не были заинтересованы в тяжелом труде и длительном процессе получения наилучшей должности. Они хотят получить всё прямо здесь и сейчас. К тому же, не последнее место для них занимают выгодные знакомства, ведь это, по их мнению, поможет значительно больше, чем высшее образование . Это поколение не любит строгих рамок, а потому гибкий график работы и комфортные условия труда — обязательные условия высокой производительности Миллениумов.
То же самое можно сказать и о деньгах, для Миллениумов, это путь к возможностям. Есть деньги — есть и дорога к успеху. Поэтому, кроме того, что они индивидуалисты, им также свойственна жажда всего материального.
Конечно, особое внимание Игреков заслуживают социальные сети . Виртуальная реальность — это то, что им нужно для удачного существования. На подобных онлайн-платформах можно создать себе новый образ, пусть даже он и не будет существовать в реальной жизни . Миллениум любят находить друзей по своим интересам, а в соц. сетях это сделать легче всего. Что касается еды, то они знают абсолютно всё о количестве калорий, белков, жиров, углеводов, однако, зачастую даже не подозревают о происхождении продуктов и их составе.
Несмотря на все, возможно негативные черты этого поколения, оно по-своему интересное и неординарное. Игреки имеют достаточно позитивное мышление , верят в то, что жизнь прекрасна и разнообразна, а все люди — это братья. От работы, они ожидают значительных результатов, а потому и выкладываются на полную. Однако, им важно, чтобы то, что они делают, было настоящей страстью.
Поколение Z (Generation Z), или Поколение ЯЯЯ (Generation MeMeMe)
Другие названия: Поколение ЯЯЯ, Поколение Z, Net Generation, Internet Generation, GenerationI, Generation М (от слова «многозадачность»), Homeland Generation, New Silent Generation, Generation 9/11
Итак, Поколение Ζ (или Поколение ЯЯЯ) — это люди, родившиеся в начале 1990-х и в 2000-х (издание Business Insider пишет, что Gen Z — это рожденные с 1996 года по 2010-й ). На их философское и социальное мировоззрение повлияли мировой финансово-экономический кризис, Веб 2.0 и развитие мобильных технологий. Представители поколения Z рассматриваются как дети Поколения Х, а иногда и как дети Поколения Y, то есть миллениалов.
Характерные особенности:
Поколение зетов — это яркий пример людей, которые появились во времена большой глобализации и постмодернизма. Их характерной чертой является то, что со всеми современными технологиями они на «ты» еще с раннего детства . Более того, часто случается так, что малыш даже говорить не научился, но прекрасно знает, как включить компьютер и открыть любимую игру. Итак, зеты — это дети интернета и современных технологий. За счет этого, они не имели типичного детства «во дворах», а потому и не являются командными игроками, их надо учить этому.
Это поколение отличается абсолютным отсутствием четко определенной жизненной позиции. В отличие от всех их предшественников, Зеты не мотивируются ни деньгами, ни карьерным ростом. Более того, они совершенно не самостоятельны и постоянно нуждаются, чтобы кто-то указывал им на то, чем они должны заниматься. Однако достаточно свободолюбивых, их нельзя принуждать к чему-либо. Ведь они никогда не будут делать то, чего не пожелают сами. Даже с детства, для них важно, чтобы к их мнению прислушивались. Любят учиться, быстро усваивают новые знания. Большие объемы информации не представляют для них никаких трудностей.
Подавляющее большинство знаний они получают из Интернет-ресурсов. Однако, здесь возникает проблема. Кругозор зетов достаточно поверхностный. За счет того, что они не видят смысла в школе или университете, они не получают базовых знаний и навыков. Всё, что они узнают в режиме онлайн, несёт исключительно ситуативный характер. Несмотря на это, зеты отличаются своей невероятной многозадачностью и креативностью. Они обожают находить решения из сложных ситуаций и решать самые необычные задачи.
Достаточно негативные черты есть и в их характере. Они имеют склонность к капризам и истерикам, хотят, чтобы все было исключительно так, как скажут они. Имеют ярко выраженную наглость, эгоизм и нарциссизм (вспомним только культуру «Селфи»).
Поколение Ζ — это путешественники. Им не нужен комфорт, работа и деньги. Они стремятся ко всему новому и неизвестному. Поэтому, им будет безразлично где ночевать, на чем ехать (пусть даже автостопами), а чувство опасности — совсем отсутствует. Главное, это эмоции, которые они смогут пережить.
Достаточно часто зеты выступают против плохих привычек (курение, алкоголь), а также являются вегетарианцами. Верят в мир во всем мире, стремятся решать экологические и социальные проблемы.
Как завоевать внимание зетов?
Одно известно точно — их нужно мотивировать. Всё, что они делают, требует реакции окружающих, неважно, негативной или позитивной. Главное — это внимание к их личности, они просто пожиратели эмоций. Все задачи, которые вы ставите перед этим поколением, нужно формулировать четко и детально. А вот за каждое выполненное — сразу давать вознаграждение. Они не любят работать на будущий результат, им необходима мотивация за каждое выполненное задание. Несмотря на то, что зеты индивидуалисты, они также любят тусовки и коворкинг, поэтому их всегда надо привлекать к командной работе. Чтобы их труд давал лучший результат, необходимо предлагать им творческие задания, максимально интересные для самых зетов. К тому же, убедитесь, что они действительно считают свою деятельность полезной для окружающих.
Итак, поколения весьма различны. Поэтому, при общении со своими детьми или родителями, необходимо учитывать все особенности, характерные этому поколению, к тому же учитывать события, которые могли повлиять на человека. Благодаря этому, можно будет избежать возможных конфликтов и сохранить прекрасные отношения друг с другом.
Теория поколений появилась в США в 1991 году. Американские ученые Уильям Штраус и Нейл Хоув независимо друг от друга заинтересовались и стали проводить исследования такого явления как «поколение». Что связывает людей, рожденных в определенный промежуток времени, каковы их привычки и ценности, особенности развития и восприятия информации. Сегодня теория поколений нашла свое применение в области политики, маркетинга, управления человеческими ресурсами, продаж поскольку отвечает на следующие вопросы:
- как мы общаемся,
- как ставим цели,
- как принимаем решения,
- как разрешаем конфликты,
- как покупаем,
- как управляем,
- как строим команды.
Теория поколений в России
В литературе можно встретить различные варианты временных рамок, разделяющих поколения. Одни эксперты называют миллениалами людей, появившихся на свет с 1985 по 1997 годы, другие причисляют к игрекам родившихся с 1980 по 2000-ый. Адаптацию теории поколений под российские реалии произвела команда Евгении Шамис – основателя и CEO компании Sherpa S Pro (до 2013 года – Personnel Touch), и координатора проекта RuGenerations «Теория поколений в России».
Сотрудники российских компаний сегодня представлены тремя поколениями: беби-бумеров, Х и Y. При этом именно миллениалы, то есть условно «двадцатилетние» в самое ближайшее время будут преобладать по численности на рынке труда. Уже это обстоятельство должно заставить нынешних управленцев серьезно относиться к ожиданиям и потребностям поколения «www» (или поколения Next).
Особенности Generation NEXT
Поколение Y часто сравнивают с поколением X, рожденным в 60-70 годах. Эксперты-социологи называют родителей миллениалов аналитиками. Ими легко управлять, они системны, конформны (учитывают мнение окружающих и жизненные обстоятельства ), подчиняются общим правилам, но в то же время безынициативны. Готовые работать на общие показатели, иксы часто сталкиваются с непониманием более молодых коллег-игреков, ведь для последних прежде всего имеет значение собственный бренд и собственные показатели.
И так, игреки, чье детство или юность пришлись на относительно благополучное время и при ком случился потребительский бум, в свою очередь отличаются эгоизмом, самостоятельностью, инициативой и критическим мышлением. Если они искренне уверены, в том, что более работоспособны после полудня, то будут пытаться убедить руководство пересмотреть рабочий график, даже если с 9 до 18 там работали испокон веков.
Миллениалы ценят свободу, прежде всего свободу выбора. По данным социологических исследований 44% опрошенных представителей поколения Y получают или предоставляют услуги по запросу, то есть пользуются такими сервисами как Uber, Airbnb, Netflix.
«Образованные бездельники» или как мотивировать миллениалов
В разных источниках можно встретить массу характеристик, которыми социологи, HR-специалисты и управленцы уже наградили представителей поколения Y. Сегодняшним двадцатилетним надо все и сразу. Такие специалисты не готовы ждать следующую пятилетку, чтобы получить продвижение по службе. Им важно знать, когда и какие бенефиты они получат, инвестируя свое время сегодня. Старшее поколение, прошедшее медленный путь «от станка» к кожаному креслу, мягко говоря, такие ценности может не разделять, считая знания миллениалов поверхностными, а их самих бездельниками.
Игреки в свою очередь авторитетов не признают, не особо привязаны к рабочему месту, а потому, невзирая на критику, отправятся искать организацию, где создана комфортная среда, где поддерживают инициативу и ценят креативное мышление. В поисках такой компании они к 35-ти годам сменят три–четыре места работы. Если вы – HR-менеджер, не стоит относиться к этому скептически, ведь в вашу компанию они готовы принести весь накопленный опыт.
Поколение Y не скрывает, что сегодняшняя позиция – это всего лишь этап на карьерном пути. Давайте четкие алгоритмы: какие последствия повлекут за собой те или иные действия. Миллениалы ожидают от руководства прозрачных инструкции как продвинуться по карьерной лестнице.
Молодые таланты требуют внимания и обратной связи, хотят чтобы их ценили, хвалили и подбадривали. Лучше публично. Поколение двадцатилетних сотрудников желает быть вовлеченным во все процессы, происходящие в компании. Деньги для них очень важны, но даже ради больших денег они не будут долго ходить на нелюбимую скучную работу с 9 до 18. Игреки должны быть в восторге от того, чем занимаются, тогда они будут эффективны на своем месте.
Какие формы обучения предпочитают миллениалы
Главная задача управленцев и HR-менеджеров сегодня – удержать талантливых молодых сотрудников. Они приходят – обучаются – уходят, постоянно находятся в поиске чего-то лучшего. Явление, провоцирующее такую текучесть кадров получило название «Job-Hopping». Компании в итоге вынуждены увеличивать бюджет на обучение сотрудников, однако этого мало. Чтобы удовлетворить ожидания и потребности цифрового поколения, его надо удивлять, заинтересовывать, то есть постоянно искать новые L&D-форматы (Learning and Development).
Основные тренды в обучении поколения «www
- стремление к общности,
- разрушение жесткой иерархии,
- неформальный стиль в обучении,
- уход от аудиторного формата.
Поколение «Next» называют самым образованным . Миллениалы привыкли учиться, с самого детства осваивая новые технологии в таком же стремительном темпе, в каком они появлялись на свет. Молодые специалисты-игреки не готовы тратить на повышение квалификации годы, они хотят осваивать новые знания и компетенции быстро. Сегодняшних двадцатилетних интересуют бренды. Прежде всего свой собственный, построением которого они занимаются и подчеркивают это, затем бренд и узнаваемость компании, на благо которую они готовы тратить свое время и знания. Миллениалы хотят значимой работы и понятной траектории обучения.
Игреки из тех, кто находится в сети 24 часа 7 дней в неделю . При и выборе способов обучения специалистов цифрового поколения, стоит учитывать, что они предпочитают получать информацию в удобное для себя время, соответственно, очным формам они предпочтут дистанционные, классическим лекциям – вебинары. Новые знания должны быть доступны с любого мультимедийного устройства.
Картинки, а не текст. Именно так миллениалы лучше воспринимают данные. Схемы, иллюстрации и графики скажут им гораздо больше, чем увесистые тома профессиональной литературы. Эти предпочтения так же укладываются в идеологию игреков: оптимизировать временные затраты.
Геймификация. Элементы игры сегодня довольно часто применяются для решения реальных задач в том числе и в обучении персонала. Миллениалам постоянно нужен fun ( с англ. веселье, потеха ), поэтому переход на следующий уровень (повышение в должности или доверение ответственных проектов) будет понятным стимулом в образовательном процессе игреков. Одно из главных преимуществ игры в образовании – геймер (сотрудник), сразу может увидеть результаты, что для нетерпеливого поколения Next является важным фактором.
Сегодняшние менеджеры по работе с персоналом могут позавидовать спокойной работе своих коллег из прошлого. Ни одному отделу кадров не снилось столько задач, сколько теперь решают «эйчары». И пусть не все пока готовы признать и принять на вооружение теорию поколений, считая сложности взаимодействия одинаковыми во все времена, еще через 5 лет нынешние двадцатилетние займут ключевые посты во многих компаниях, транслируя ценности своего поколения и меняя кадровую политику под себя.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в
Facebook
и
ВКонтакте
В 1991 году американскими учеными Нейлом Хоувом (Neil Howe) и Вильямом Штраусом (William Strauss) была создана теория поколений . Согласно ей, каждые 20–25 лет рождается новое поколение людей, имеющих черты характера, привычки и особенности, которые выделяют их на фоне всех остальных и затем повторяются у будущих поколений.
Подробно изучив работу ученых, сайт готов рассказать про последние 4 поколения, с которыми мы часто сталкиваемся сегодня.
Хоув и Штраус дали название и составили характеристику для каждого из поколений начиная аж с 1433 года. Однако нас интересуют представители последних четырех поколений, которых мы часто встречаем сегодня и которых вполне можно уместить в одну условную семью: самый младший - Ваня ( поколение Z ), его старшая сестра ( поколение Y ), папа Вани ( поколение X ) и бабушка ( поколение «Беби-бумеры» ). Расскажем про каждого подробнее.
Поколение «Беби-бумеры»
Даты рождения: с 1943 до 1963 г.
Бабушке - 72 года. Несколько раз в неделю она ходит в бассейн, посещает салоны спа, печет невероятно вкусные пироги, чувствует себя энергичной и здоровой.
Поколение бабушки называется «Беби-бумеры». Такое название оно получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. У представителей этого поколения высокий уровень патриотизма. Эти люди - оптимисты, им присущ командный дух и коллективизм. Для них важно помогать друг другу, трудиться вместе и сообща.
Они умеют делать практически любую ручную работу : отлично готовят, шьют, ловят рыбу, образованны и сведущи во многих науках. Многие из «бумеров» активны, ходят в фитнес-центры, осваивают гаджеты и путешествуют. А еще они, повторим, отличаются завидным здоровьем и энергичностью.
Поколение Х
Даты рождения: с 1963 до 1984 г.
Папе - 47 лет. Он работает в известной строительной фирме уже больше 20 лет. Начинал с самой низкой должности, а теперь занимает пост заместителя директора. Трудолюбив, ответственен, а всю сложную работу любит выполнять сам.
Папа Вани - яркий представитель поколения X. Поколения одиночек, нацеленных на упорную работу и личный успех. Это люди, которые с детства приучались к самостоятельности: сами делали уроки, собирались в школу, готовили себе обед и выполняли большинство дел без посторонней помощи.
Люди поколения Х, как правило, отличаются глобальной информированностью, технической подкованностью и самостоятельностью практически во всем. Чаще всего они предпочитают по 30–40 лет работать в одной и той же организации, накапливая опыт и поднимаясь с самой низкой ступени до начальников и директоров.
Поколение Y (или поколение «Миллениум»)
Даты рождения: с 1984 до 2004 г.
Старшей сестре Вани - 23 года. Учится за границей, у нее тысячи фолловеров на Facebook, часто посещает с друзьями новые кафе, вечеринки и творческие выставки. Она - представитель поколения Y, или миллениал.
Миллениалы - люди, которых часто называют «поколением социальных сетей». Внешняя среда вокруг них менялась невероятно быстро, поэтому миллениалы не похожи на своих родителей. Престижная работа и карьерный рост не для них. Они не готовы работать на одну компанию много лет, предпочитают гибкий график и немедленное вознаграждение за проделанную работу.
Как правило, это энергичные люди, которые легко приспосабливаются, умеют выполнять работу в огромных объемах, постоянно стремятся к новым знаниям и развитию. Они понимают, что время движется быстро, поэтому не хотят быть узким специалистом, а развиваются в разных сферах одновременно.
Поколение Z
Даты рождения: с 2004 г. по сегодняшний день